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為確保轄區(qū)內(nèi)高溫季節(jié)安全正常供水,西咸秦漢尚水水務(wù)公司制定“戰(zhàn)高溫,保供水”工作方案,成立巡查、搶修應(yīng)急小組,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要部位,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo),強(qiáng)化巡查調(diào)度,確保轄區(qū)內(nèi)水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)。
提前預(yù)判,安全生產(chǎn)從源頭做起
面對(duì)高溫酷暑的天氣,在6月初提前做好生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)安全措施和設(shè)備保養(yǎng)工作,加強(qiáng)值班值守和管理管護(hù)力度,加大供水設(shè)備設(shè)施的安全巡檢、搶修,嚴(yán)查違章用水。廠區(qū)高溫機(jī)房安裝降溫設(shè)備,避免高溫導(dǎo)致機(jī)房故障,同時(shí)對(duì)水廠出廠水和壓力情況進(jìn)行檢測(cè),及時(shí)調(diào)節(jié)水壓和分配水量。確保高溫期間穩(wěn)定供水。
物資儲(chǔ)備,完善救援體系
進(jìn)入供水高峰期前,提前儲(chǔ)備運(yùn)行設(shè)備常用零配件若干、深井泵200QJ80-66-22KW 1套、水源井泵管3根、自動(dòng)裝換開關(guān)一套、發(fā)電機(jī)、柴油、中控電路板3套等材料。同時(shí),留存相關(guān)部門多個(gè)聯(lián)系方式,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成協(xié)調(diào)配合網(wǎng),確保突發(fā)狀況第一時(shí)間得到處理。
高頻巡檢、高效搶修、用心服務(wù)
管護(hù)部門采取定向稽查+日常巡查相結(jié)合的方式,提高管道巡查頻次;24小時(shí)在線服務(wù),用心傾聽,貼心服務(wù),堅(jiān)持以用戶為中心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn);成立應(yīng)急、搶修小組,不管任何天氣,一旦接到群眾用水問題反饋都會(huì)快速反應(yīng),保障居民用水。
嚴(yán)密檢測(cè),加強(qiáng)水質(zhì)安全
為確保居民用水水質(zhì)安全,水質(zhì)檢測(cè)部門對(duì)出廠水進(jìn)行9項(xiàng)日檢,采水點(diǎn)每月進(jìn)行2次9項(xiàng)自檢,并按國(guó)家衛(wèi)生部要求至第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行月檢、半年檢和96項(xiàng)年檢等,全力保障區(qū)域供水安全。
線上、線下宣傳,普及節(jié)約、合理用水常識(shí)
自進(jìn)入高溫炎熱天氣,供水壓力劇增,為提高廣大用戶節(jié)約用水和科學(xué)用水意識(shí),對(duì)各個(gè)用戶進(jìn)行了線上宣傳和相應(yīng)措施提醒。例如:積極對(duì)接物業(yè),在小區(qū)群里宣傳水源再利用技巧、夜晚進(jìn)行綠化灌溉等用水常識(shí),錯(cuò)開高峰期,盡量采用滴灌的方式等等。
高溫天氣水源緊張,穩(wěn)產(chǎn)保供尤為重要。西咸秦漢尚水水務(wù)公司始終堅(jiān)持以保障轄區(qū)供水為基本前提,科學(xué)制定供水、管水、節(jié)水、調(diào)水等各項(xiàng)措施,穩(wěn)生產(chǎn)、保供水,確保轄區(qū)內(nèi)每位居民都可以喝上放心水、干凈水、安全水。