您所在的位置: 網(wǎng)站首頁(yè) > 新聞中心 > 公司要聞
5月28日，西安灃河映象置業(yè)有限公司代表，將一面寫著“心系用戶 熱情服務(wù)”字樣的錦旗專程送到創(chuàng)新大廈，以此感謝西咸水務(wù)集團(tuán)此前在用水報(bào)裝業(yè)務(wù)方面提供的高效服務(wù)。
4月15日，西安灃河映象置業(yè)有限公司用戶前往灃西新城政務(wù)大廳咨詢用水報(bào)裝業(yè)務(wù)，在得知該用戶五月份項(xiàng)目驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)的信息后，西咸水務(wù)集團(tuán)立即指派專人上門踏勘，靠前服務(wù)，提供一對(duì)一“管家式”服務(wù)。期間歷經(jīng)一周用戶自行施工，21日上午，用時(shí)半天完成該用戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并實(shí)現(xiàn)開閥通水，保障其重點(diǎn)項(xiàng)目如期完工。整個(gè)報(bào)裝過(guò)程中由西咸水務(wù)集團(tuán)提供‘幫辦、代辦’服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用水零跑腿、零材料、零費(fèi)用，整個(gè)辦理過(guò)程歷時(shí)短短一日。
“只要客戶有接水需求，只需撥打公司24小時(shí)服務(wù)熱線（33186540），我們的客戶服務(wù)代表就會(huì)與其進(jìn)行聯(lián)系并免費(fèi)提供預(yù)約上門、幫辦、代辦服務(wù)，讓客戶省時(shí)省力省心。”用戶發(fā)展部負(fù)責(zé)人承諾說(shuō)。
自用水報(bào)裝業(yè)務(wù)開通以來(lái)
西咸水務(wù)集團(tuán)在“豐富渠道、精簡(jiǎn)流程、
減少環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)間、減少用戶跑腿”
五大方面上下足了功夫
下一步
公司還將充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)
讓用戶隨時(shí)隨地享受優(yōu)質(zhì)的用水服務(wù)
不斷優(yōu)化新區(qū)營(yíng)商環(huán)境